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ご依頼の流れ

STEP 01無料相談・お問い合わせ・お見積もり

まずは、フリーダイヤル【0120-38-3970】までお電話をいただくか、ホームページのお問い合わせフォームより、ご相談ください。
担当スタッフより、折り返し連絡させていただきます。
(連絡希望日時がある場合は、ご連絡先と一緒にお知らせください)
相談・お問い合わせ・お見積もりは〈無料〉です。お気軽にご連絡ください。

STEP 02現地調査・ご要望の確認

担当営業が直接、現地を拝見させていただきます。住まいに関するお悩み・困っていることなど、お気軽にご相談ください。現地の状況を把握し、お客様のご要望をお伺いしたうえで、〈最適な施工プラン〉をご提案いたします。

STEP 03お見積もり提出・ご契約

現地の状況、お客様のご要望、ご提案した施工プランなどをもとに、お見積書をご提示いたします。ご家族の皆様でしっかりご検討ください。
お見積書にご納得いただいたら、「ご契約」となります。

STEP 04準備~工事着工

近隣の方々に工事開始のご案内とご挨拶にお伺いします。また、工事がスムーズに進むように、資材の搬入経路や人員の手配など、しっかり準備いたします。

STEP 05工事~完成

工事期間中は、すべてのスタッフが安全第一で作業いたします。担当者・監督はもちろん、職人の一人ひとりに至るまで、しっかり進捗を徹底管理いたします。
工事の完了後は、お客様の立会いのもとで、仕上がり具合を確認していただきます。仕上がりに問題がなければ、確認書類にご記入いただいて「作業完了」となります。

STEP 06アフターフォロー

施工の箇所に不具合がないか、アフターフォローとして保証点検による見回りなどを行います。

よくあるご質問

弊社に寄せられたご意見・ご質問の中で、よくあるご質問をご紹介します。
その他のご意見・ご質問は、お電話またはメールにて、お気軽にお寄せください。

工事中の近隣に対する配慮は大丈夫ですか?
工事着手前、少なくとも前日までには近隣にご挨拶をさせていただきます。その際、どのような工事なのか、また工事にかかる迷惑はどんな類のものなのか、弊社でしっかり事前説明いたします。
場合によっては足場などで隣家の敷地をお借りすることもあり、その調整などはもちろん弊社で行わせていただきます。また、気難しい近隣の方とのトラブルを懸念される方もたくさんおりますので、心配な近隣の方などいらっしゃる場合は、事前に申し付けていただければ、特に心がけます。
問い合わせしたら、しつこい電話や訪問がありませんか?
お問合せした後、ご縁がないようでしたら、正直にお断りいただいて構いません。しつこい電話や訪問はいたしませんので、ご安心ください。
天候によって、工事が左右されることはありますか?
外構、外装や、増築などの構造工事は、天候によってどうしても左右されてしまいます。一旦工事期間を決めた後でも、天候によっては大きく工期を変更させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、構造にかかわらない内装や設備、サッシ工事であれば、天候に左右されることなく工事できます。ご安心ください。
リフォームが必要になる築年数はありますか?
当社では、5年ごとに点検することを推奨しております。
その点検の結果によって、リフォームが必要かどうか判断すると良いでしょう。また、地震などの大きな災害があった際は、家がゆがんだりする場合もあります。すぐわかる被害がなかったとしても、落ち着いた頃に、一度点検してみた方が良いでしょう。
リフォームしたら、日当たりの悪さを解消できますか?
近隣の建物などの立地による日当たりの悪さの解消は、リフォームでは難しいでしょう。
敷地内の構造物や庭木による日当たりの解消であれば、リフォームでも充分に可能です。
リフォームでもローンは組めるの?
もちろん可能です。
岩建ホームテックでは、提携のイオンクレジットによるリフォームローンをお勧めさせていただいております。年利については変動もございますのでお問合せください。
アフターサービスや保証制度について知りたい
5年間の巡回サービス他、弊社による工事の不具合、製品の瑕疵はメーカーとも連携して、可能な限り対応させていただいております。
オリジナル塗料に関しては、屋根3~5年、外壁塗装5年〜10年の塗膜保証です。
また、構造のリフォームなどで工事保証を希望される場合は、提携の瑕疵保険の加入により1~10年間の保証がございます。